AI가 만든 3줄 요약
- 세이브택스 환급 수수료는 선영회계법인이 운영하는 종합소득세·양도세·종부세 통합 환급 서비스의 100% 후불제 성공 보수 체계예요.
- 세이브택스 환급 수수료 미납은 서비스 이용약관에 따라 계약 해지 이후에도 소멸하지 않고 추심 절차가 진행돼요.
- 세이브택스 환급 고객센터는 1644-3011로 평일 10시부터 18시까지 전화 상담과 채널톡 문의가 가능해요.
선영회계법인이 2025년 6월 기존 ‘히든머니’를 리브랜딩한 세이브택스 환급 서비스가 2026년 기준 누적 이용자 334만 명, 환급액 481억 원을 돌파했어요. 하지만 수수료 사전 안내가 부족하다는 지적이 늘어 2026년 한국세무사회가 공정거래위원회에 신고하는 사례도 발생했어요.
예상 환급액과 실제 수령액 차이가 커 당황하거나 수수료 미납 안내를 받고 걱정하시는 분들이 많으시죠. 지금부터 세이브택스 환급 수수료 체계와 미납 대응·고객센터 이용법을 한 번에 알려드릴게요.
세이브택스 환급이란?
세이브택스 환급은 선영회계법인이 운영하는 종합소득세·양도세·종부세 통합 환급 서비스로, 간편인증 한 번으로 최근 5년치 과오납 세금을 조회하고 경정청구를 대행해요. 당해 포함 최대 6년치 환급이 가능하며, AI가 예상 환급액을 계산하고 공인회계사가 검토한 뒤 관할 세무서에 접수하는 방식이에요.
조회는 무료이고 환급이 확정된 뒤에만 수수료가 청구되는 100% 후불제 구조라 선결제 부담이 없어요. 환급 실패 시 수수료는 0원이에요.
100% 후불제 성공 보수란?
100% 후불제 성공 보수는 실제로 환급액이 통장에 입금된 뒤에만 수수료를 결제하는 방식이에요. 조회·검토·접수 단계에서는 비용이 발생하지 않아요.
세이브택스 환급 수수료 체계
세이브택스 환급 수수료는 공식 이용약관 제10조에 따라 소득 유형과 환급금 구간에 따라 차등 적용돼요. 종합소득세 비사업자(프리랜서·근로소득)와 사업자(간편장부·복식부기)의 요율이 다르며 모든 수수료에 VAT가 별도로 부과돼요.
세이브택스 환급 수수료(종합소득세 비사업자 구간별)
| 환급금 구간 | 수수료율 | 비고 |
|---|---|---|
| 10만원 이하 | 10% | 최소요금 3만원 적용 |
| 10만원 초과 ~ 15만원 이하 | 구간별 요율 적용 | VAT 별도 |
| 15만원 초과 | 구간별 요율 적용 | VAT 별도 |
| 간편장부 대상자 | 사업소득 수입금액 비례 | 소득유형별 추가 |
| 복식부기 대상자 | 별도 요율 적용 | VAT 별도 |
*출처: 세이브택스 환급 서비스 이용약관 제10조
예를 들어 환급금 8만원이 확정된 비사업자는 구간 요율 10%(=8,000원)보다 최소요금 3만원이 더 크므로 3만원이 수수료로 적용돼요. VAT 10% 포함 시 실제 결제액은 다음과 같이 계산돼요.
30,000원 + VAT 3,000원 = 33,000원 결제, 실수령 47,000원
소액 환급은 최소요금 영향으로 수수료 비율이 체감상 크게 느껴질 수 있어요. 2026년 세무사회 공정위 신고에서는 일부 이용자가 환급액의 30~40% 수수료를 사후에 알게 됐다는 불만이 쟁점으로 지적됐어요.
⚠️ 공식 이용약관 기준 수수료율과 실제 결제 수수료는 소득 유형·수입금액·성실 여부에 따라 차등 적용돼요. 신청 전 반드시 이용약관 전문과 예상 수수료를 확인한 뒤 진행하세요.
세이브택스 환급 수수료 미납 시 대응
세이브택스 환급 수수료 미납은 공식 이용약관 제9조⑦에 따라 계약 해지 후에도 소멸하지 않고 추심 절차가 진행돼요. 환급이 통장에 입금됐는데 수수료를 결제하지 않거나 환급 완료 후 서비스 이용을 중단해도 미수금은 그대로 남아요.
미납 시 적용되는 조치는 다음과 같아요.
- 유선 상담 제한: 미수금 발생 회원은 전화 상담이 제한될 수 있어요
- 서면 안내: 문자·이메일을 통한 미납 안내가 지속 발송돼요
- 추심 절차: 외부 추심 업체를 통한 미수금 회수 절차가 진행될 수 있어요
- 신용 정보 영향 가능성: 장기 미납 시 신용 관련 불이익이 발생할 수 있어요
예를 들어 환급금 300만원이 입금된 뒤 수수료 30만원을 결제하지 않고 서비스를 탈퇴했다면 미수금 30만원 + VAT 3만원 = 33만원이 추심 대상이 돼요. 이용약관상 폭언·욕설·협박 등으로 계약이 해지된 경우에도 이미 제공된 서비스에 대한 이용료 납부 의무는 유지돼요.
세금 체납 상태에서 환급 신청 자체는 가능해요. 다만 국세청이 환급금을 체납 세금과 자동 상계 처리하면 통장 입금액이 예상보다 크게 줄어들거나 0원이 될 수 있고, 이 경우에도 세이브택스 수수료는 환급 확정액 기준으로 산정될 수 있어요.
🚨 세이브택스 환급 수수료 미납 안내를 사칭한 피싱 문자가 발생하고 있어요. 반드시 공식 전화번호(1644-3011)로 직접 전화해 미납 여부와 금액을 확인하고, 문자 내 외부 링크로 결제를 진행하지 마세요.
세이브택스 환급 고객센터 이용 방법
세이브택스 환급 고객센터는 대표번호 1644-3011로 평일 10시부터 18시까지 전화 상담이 가능해요. 주말과 공휴일은 운영하지 않고 채널톡 문의는 공식 사이트에서 24시간 접수 가능해요.
세이브택스 환급 고객센터 운영 안내
| 구분 | 연락처 | 운영 시간 |
|---|---|---|
| 환급 서비스 전화 상담 | 1644-3011 | 평일 10:00-18:00 |
| 채널톡 문의 | 공식 사이트 내 | 24시간 접수 (답변 영업일 기준) |
| 세무법인 상담 (별도) | 1544-3697 | 평일 09:00-19:00 |
*출처: 세이브택스 환급 공식 사이트
환급 서비스 1644-3011과 세무법인 1544-3697은 별개 번호예요. 환급 수수료·미납·조회 관련 문의는 1644-3011로, 일반 세무 상담은 1544-3697로 각각 연결해야 해요.
주요 상담 가능 내용은 다음과 같아요.
- 수수료 체계 확인: 소득 유형별 적용 요율 안내
- 예상 환급액 조회: 간편인증 전 사전 상담
- 미납 안내: 미수금 금액·결제 방법 확인
- 환급 진행 상황: 세무서 접수·심사 진행 단계 확인
- 탈퇴 절차 안내: 계약 해지 및 개인정보 삭제 요청
💡 환급 수수료나 서비스 조건에 대한 분쟁이 생길 때는 상담 내용을 녹음·녹취하거나 채널톡 메시지를 캡처해두는 것이 안전해요. 세무사회 공정위 신고 사례에서도 사후 안내 불일치가 쟁점으로 지적됐으니 중요한 안내는 반드시 서면 형태로 보관하세요.
세이브택스 환급 이용 시 주의할 점
세이브택스 환급은 수수료 사전 확인·광고 산출 근거·탈퇴 절차 3가지를 미리 챙기면 분쟁 없이 안전하게 이용할 수 있어요.
📋 수수료 사전 확인 필수
공식 이용약관에서 소득 유형·환급금 구간별 수수료율을 확인한 뒤 진행하세요. 예상 환급액 조회 결과 화면에서 보이는 금액이 전부가 아닐 수 있고, 신청 완료 후에 수수료를 알게 되면 분쟁 소지가 있어요.
📊 광고 환급액은 평균치 아닌 사례
‘1인당 평균 환급액’ 등 광고 수치는 2026년 세무사회가 공정위에 신고한 사항이에요. 산출 근거가 명시되지 않은 광고 수치보다 간편인증 후 본인 예상 환급액을 기준으로 판단하세요.
🔄 탈퇴 절차 사전 확인
가입은 간편하지만 탈퇴 시 상담 채팅·개인정보 재입력 등 절차가 복잡하다는 불만이 있어요. 서비스 이용 전 탈퇴 절차와 개인정보 삭제 방법을 미리 확인해두세요.
자주 묻는 질문
Q. 세이브택스 환급 수수료는 어떻게 책정되나요?
소득 유형과 환급금 구간에 따라 차등 적용돼요. 종합소득세 비사업자는 환급금 10만원 이하 10%(최소요금 3만원), 간편장부·복식부기 대상자는 수입금액 비례 별도 요율이 적용되며 모든 수수료에 VAT가 별도로 부과돼요.
Q. 환급 조회만 하고 신청하지 않으면 수수료가 발생하나요?
아니요, 예상 환급액 조회와 공인회계사 검토 단계까지는 전액 무료예요. 실제로 관할 세무서에 접수해 환급이 확정된 뒤에만 환급액에서 수수료가 결제되는 100% 후불제 구조예요.
Q. 수수료 미납 시 어떻게 되나요?
이용약관 제9조⑦에 따라 계약 해지 후에도 미수금은 소멸하지 않고 추심 절차가 진행돼요. 유선 상담 제한, 문자·이메일 안내, 외부 추심 업체 회수 절차 등이 순차 적용될 수 있어요.
Q. 세금 체납이 있어도 환급 신청이 가능한가요?
네, 신청 자체는 가능하지만 국세청이 환급금을 체납 세금과 자동 상계 처리할 수 있어요. 실제 통장 입금액이 줄어들거나 0원이 될 수 있고 이 경우에도 수수료는 환급 확정액 기준으로 산정되니 체납 상태를 미리 확인하세요.
Q. 세이브택스 환급 고객센터는 몇 시까지 운영하나요?
환급 서비스 전화 상담(1644-3011)은 평일 10시부터 18시까지 운영하고 주말·공휴일은 휴무예요. 채널톡 문의는 공식 사이트에서 24시간 접수 가능하며 답변은 영업일 기준으로 제공돼요.
세이브택스 환급, 수수료 체계 먼저 확인하세요
세이브택스 환급은 조회 무료·후불제 성공 보수 구조로 선결제 부담은 없지만 소득 유형과 환급금 구간에 따라 수수료가 크게 달라져요. 신청 전 공식 이용약관으로 본인 적용 수수료를 확인하고, 수수료 안내·미납 등 분쟁 소지가 있는 사항은 1644-3011 고객센터와 채널톡으로 서면 기록을 남겨두세요.